Politica privind confidentialitatea si protectia datelor cu caracter personal

Informarea corecta a utilizatorilor acestui website este foarte importanta pentru mine, asa ca iti voi oferi detaliat toate informatiile cu privire la datele care se colecteaza de la tine, cum sunt ele folosite, in ce scop si care sunt drepturile tale in acest context.

Expresia DATE PERSONALE – se refera la orice data despre o persoana fizica sau juridica, care poate duce, direct sau indirect, la identificarea persoanei respective. Sunt incluse aici Numele, orice Numar de Identificare, orice informatii despre Localizare si orice alt identificator online precum dispozitivul folosit pentru accesarea internetului, adresa IP sau informatiile obtinute prin cookie-uri.

Legat de ACORD, in contextul colectarii si folosirii datelor tale, am luat toate masurile tehnice pentru ca tu sa imi poti oferi acest acord in deplina cunostinta de cauza, de la prima si pana la ultima ta interactiune cu acest website.

Prin continuarea utilizarii si accesarii (navigarii) website-ului, iti dai implicit acordul referitor la aceasta Politica de Confidentialitate, la Politica de cookies si la Termenii si Conditiile de utilizare a acestui site, meditatieurbana.ro

1. Cine sunt?

Ma numesc Anca Abrudan si gasesti mai multe informatii referitoare la experienta mea in sectiunea “Despre mine” a site-ului. Societatea poarta numele Meditatie Urbana SRL. Sunt asociat unic.

Sediul social al societatii este in Bucuresti, Sector 5, Aleea Tulcea numar de ordine in Registrul Comertului J40/515/13.01.2022; cod unic de inregistrare 45470533. Domeniul principal de activitate: Alte forme de invatamant n.c.a. (COD CAEN 8559).

Cont bancar deschis la ING:

RO80 INGB 0000 9999 1221 8755

2. Protectia datelor tale

Scopul website-ului meu este unul informativ si educational, iar noile reguli de protectie a datelor cu caracter personal (GDPR) fac parte din acest context. Prin urmare, ma angajez:

  • Sa folosesc datele pe care mi le furnizezi pentru unicul scop de a-ti oferi o experienta personalizata atat pe website-ul meu, cat si pe platformele online pe care imi promovez produsele si serviciile (Facebook, Google, TikTok, Youtube, Instagram, etc.);
  • Sa protejez confidentialitatea datelor tale, aceasta reprezentand o prioritate deosebita pentru mine.

3. Cum sunt utilizate datele tale?

Folosesc datele tale, doar cu acordul tau, in mai multe feluri, in functie de natura lor. Mai jos am detaliat toate tipurile de date care sunt colectate si modul in care sunt folosite ulterior. Nu am vandut, nu vand si nu voi vinde niciodata datele tale catre terte parti.

Poti opta in legatura cu datele pe care le colectez. Atunci cand ti se solicita sa furnizezi date cu caracter personal, ai dreptul sa refuzi. Daca alegi sa nu furnizezi date care sunt necesare pentru a furniza un serviciu sau pentru a comunica cu mine, exista posibilitatea sa nu poti obtine informatiile pe care le doresti (de exemplu numai prin transmiterea informatiilor poti plasa o comanda pe site sau te poti inscrie la un eveniment).

Toate datele cu caracter personal solicitate în momentul in care imi transmiti un mesaj printr-unul dintre formularele de pe site sunt folosite DOAR pentru a putea lua legătura cu tine și a răspunde cererii tale.

Adresa de email – In cazul in care ai furnizat adresa ta de email, o voi folosi pentru a-ti trimite email-uri cu continut educational si de informare cu privire la produsele si serviciile pe care le desfasor.

Prenumele si Numele – In cazul in care ai furnizat Prenumele si Numele tau, voi folosi aceste date pentru a personaliza email-urile pe care le primesti de la mine – platforma de email marketing pe care o folosesc (MailerLite), imi permite personalizarea pe baza datelor furnizate de abonati.

Acolo unde e cazul, voi folosi aceste date pentru a emite factura proforma/ factura fiscala a carei plata ulterioara, de catre tine, stabileste participarea ta la unul sau mai multe dintre sesiunile de consiliere/ cursurile/ evenimentele organizate de mine.

Numarul de telefon – In cazul in care ai furnizat Numarul de Telefon, voi folosi aceste date pentru a te putea contacta rapid (telefonic, SMS, Whatsapp sau alte mijloace) in cazul in care participi la sesiunile de consiliere/ cursurile/ evenimentele pe care le organizez, in scopul informarii cu privire la locurile de desfasurare a acestor sesiuni/ cursuri/ evenimente, la subiectele pe care le vom oborda sau la modificarile de ultim moment in programul sesiunilor/ cursurilor/ evenimentelor.

Numele companiei – In cazul in care ai furnizat numele companiei pentru care lucrezi, sau pe care o administrezi, voi folosi aceste date pentru a incheia contractul care stabileste participarea ta si/ sau a angajatilor/ colegilor tai la unul dintre cursurile/ evenimentele pe care le organizez.

Datele de facturare – In cazul in care ai furnizat datele de facturare (CNP, CUI, Numarul de Inregistrare la Registrul Comertului, Adresa Sediului Firmei, Contul Bancar, Numele Bancii, Numele Reprezentantului Legal, Functia Reprezentantului Legal), voi folosi aceste date fie pentru a incheia un contract care stabileste conditiile de participare la cursurile/ evenimentele pe care le organizez, fie pentru emiterea facturii proforma sau a facturii fiscale.

Datele despre Browser/ IP/ Dispozitiv – date transmise involuntar, atunci cand interactionezi cu websitul nostru.

Atunci cand vizitezi site-ul meditatieurbana.ro, adresa IP este inregistrata, insa nu voi folosi adresa ta de IP pentru a te identifica sau pentru alte scopuri.

Sistemul de operare, browserul, activitatea de navigare si alte informatii despre modul in care ai interactionat cu site-ul – toate aceste informatii pot fi colectate prin folosirea cookie-urilor sau a altor tehnologii similare.

Odata cu accesarea site-ului, iti dai implicit in mod valabil consimtamantul asupra colectarii acetui tip de date.

3. Perioada de retentie a datelor.

Scopul meu, in ce priveste acest website, e unul educational si informational, de consiliere pentru dezvoltare personala, iar noile reguli europene de protectie a datelor cu caracter personal (GDPR) fac parte din acest context.

Stochez datele cu caracter personal doar pe perioada necesara indeplinirii scopurilor, dar numai pana la momentul in care ma anunti ca vrei sa iti sterg datele din baza de date.

Pentru a te dezabona rapid te rog sa imi trimiti un e-mail cu aceasta solicitare la adresa [email protected]. Tot la aceasta adresa imi poti solicita orice alta informatie cu referire la informatiile personale pe care le detin despre tine. Pot oricand sterge toate informatiile despre tine, trebuie doar sa ceri asta pe adresa de email sus mentionata.

In cazul in care ti-am emis o factura, datele tale vor fi stocate timp de 10 ani, conform legii.

4. Partajarea datelor personale

Nu am vandut si nu voi vinde niciodata datele tale catre terte parti. Ofer servicii care se bazeaza pe increderea clientilor si a potentialilor clienti, iar siguranta datelor personale este esentiala in acest proces.

Singurele entitati care au acces la datele utilizatorilor acestui website sunt agentiile sau furnizorii cu care colaborez in baza unor contracte ce contin clauze de confidentialitate aliniate la Regulamentul General privind Protectia Datelor Personale (GDPR), fara de care nu mi-as putea desfasura activitatea si, in cazuri exceptionale si doar pe baza unor cereri oficiale, institutiile publice care aplica legea in Romania.

Astfel, pot dezvalui informatiile tale altor companii care ne furnizeaza servicii si actioneaza in calitate de persoane imputernicite, cum ar fi companiile care ne ajuta pentru facturare, companiilor care se ocupa de mentenanta website-ului sau care trimit e-mailuri in numele meu.

Aceste entitati sunt selectate cu o grija deosebita pentru a ma asigura ca indeplinesc cerintele specifice in materie de protectie a datelor cu caracter personal. Aceste entitati au o capacitate limitata de a utiliza informatiile tale in alte scopuri decat cel de a imi furniza servicii;

Colaboratorii mei sunt:

  • MailerLite si Systeme pentru campanii de email marketing și pentru inscrierea persoanelor la cursurile/evenimentele noastre;
  • Google AdWords si Facebook pentru campaniile de e-marketing pe retelele sociale;
  • Google Analytics pentru analiza traficului de pe site;
  • Gmail pentru comunicarea prin e-mail;
  • Jitsi si/sau Zoom si/sau Google Meet pentru realizarea sesiunilor online de terapie individuala si/sau de grup;
  • WhatsApp pentru sesiunile de terapie unu la unu.

Pentru platile online colaborez doar cu o societati recunoscute pentru siguranta platilor online.

Singurele date despre utilizatorii acestui website, la care terte parti au acces, sunt agregate si anonimizate – iar utilizatorii nu pot fi identificati pe baza lor.

5. Mesajele mele de marketing

In cazul in care am acordul tau, iti voi trimite, prin email, mesaje de marketing cu scopul de a te informa despre cursurile/ sesiunile/ evenimentele pe care urmeaza sa le organizez, despre articolele noi publicate pe acest site, despre alte articole utile publicate pe alte site-uri de pe internet, informatii despre metode de lucru sau invitatii la sesiuni/ evenimente/ cursuri.

5.1. Abonarea la newsletter si unde sunt trimise datele tale

Abonarea la newsletter se realizeaza prin cadrul formularelor de abonare existente in cadrul articolelor din blog sau in zona corespunzatoare din meniul site-ului.

Transferul de date colectate de la tine se realizeaza catre MailerLite si/sau Systeme, platforme ce ma ajuta sa colectez datele declarate in formularele disponibile pe website intr-un mod securizat si sa iti trimit newsletter cu regularitate. Politica lor de protectie a datelor cu caracter personal se afla aici.

5.2. Dezabonare de la newsletter

Te poti dezabona de la newsletter in orice moment, folosind una dintre metodele de mai jos:

  • Utilizand formularul de dezabonare disponibil aici.
  • Prin click pe link-ul de dezabonare din orice e-mail primit deja de la mine;
  • Prin trimiterea unui email catre mine, la adresa [email protected], in care sa soliciti dezabonarea.

In oricare dintre aceste situatii, ma voi asigura ca nu vei mai primi mesajele mele de marketing prin e-mail. Orice solicitare in acest sens va fi rezolvata in maxim 72 de ore de la primire.

6. Inscrierea in formulare de participare

Datele tale personale mentionate in formularele dedicate cursurilor/ evenimentelor sunt folosite strict pentru a raspunde solicitarii tale exprimate in formular. Nu sunt stocate sau folosite in alt scop. Transferul de date colectate de la tine se realizeaza catre MailerLite/ Systeme/ Gmail, servicii ce ma ajuta sa colectez datele declarate in formulare intr-un mod securizat si sa raspund pe e-mail solicitarii tale.

Politica Systeme de protectie a datelor cu caracter personal se afla aici.

Politica MailerLite de protectie a datelor cu caracter personal se afla aici.

Politica Gmail de protectie a datelor cu caracter personal se afla aici.

7. Adresarea utilizatorilor prin reclama online

Desfasor campanii de publicitate online pentru a te informa despre produsele si serviciile pe care le ofer si/sau despre articolele publicate pe acest site.

In acest context folosesc retelele de publicitate Google AdWords, TikTok, Facebook, WhatsApp, Instagram, YouTube, etc. prin mai multe tehnici de adresare a utilizatorilor in cadrul campaniilor – pe baza datelor demografice (sex, varsta, repartizare geografica, proximitate), sau a intereselor – aceste informatii fiind puse la dispozitia mea de catre retelele amintite mai sus.

De multe ori, reclamele mele, pe care le vezi pe alte site-uri, sunt afisate pe baza informatiilor pe care le am despre tine (spre exemplu, cand vizitezi sau te inscrii pe pagina unui anumit curs/ eveniment de pe site-ul meu, vei fi adresat apoi, pe Facebook cu reclama la cursul respectiv sau la alte produse/ servicii auxiliare).

8. Continut integrat in site de pe alte site-uri

Acest site poate include link-uri catre alte site-uri, plug-in-uri si aplicatii terta parte. Daca faci click pe acele linkuri sau daca activezi aceste conexiuni, este posibil ca partile terte sa permita colectarea sau partajarea datelor tale. Nu controlez aceste site-uri terte si nu sunt responsabila pentru declaratiile lor de confidentialitate. Cand parasesti site-ul meu, te incurajez sa citesti avizul de confidentialitate al fiecarui site pe care il vizitezi.

9. Drepturile tale in contextul GDPR

Iata care sunt drepturile tale in contextul colectarii si prelucrarii datelor:

  • Dreptul de a fi informat cu privire la cum sunt colectate si folosite datele tale personale declarate;
  • Dreptul de a accesa datele pe care le avem despre tine;
  • Dreptul de a cere rectificarea datelor pe care le avem despre tine
  • Dreptul de interventie asupra datelor;
  • Dreptul de a solicita stergerea datelor pe care le avem despre tine;
  • Dreptul la restrictionarea prelucrarii;
  • Dreptul de a solicita oprirea trimiterii de mesaje de marketing catre tine;
  • Dreptul de a solicita trimiterea datelor tale personale catre tine sau catre un alt operator;
  • Dreptul de a depune o plangere, cu referire la folosirea datelor tale, catre organele abilitate (www.dataprotection.ro).

Drepturile de mai sus nu sunt absolute si exista exceptii. Pentru orice intrebari in acest context, te rog sa imi trimiti un e-mail la adresa [email protected].

10. Ce date nu se stocheaza niciodata

In cazul platilor realizate pe site, prin folosirea unui card, datele cardului de plata al Clientului/ Utilizatorului/ Cumparatorului nu vor fi accesibile si vor fi stocate doar de catre institutia de autorizare a tranzactiei sau o alta entitate autorizata sa presteze servicii de stocare date de identificare a cardului, despre a carei existenta Clientul/ Utilizatorul/ Cumparatorul va fi informat, anterior introducerii datelor.

11. Folosirea cookie-urilor

Pe acest site se folosesc cookie-uri. Pentru mai multe informatii despre cookie-uri, te rog sa accesezi pagina dedicata, unde le vei gasi grupate pe categorii.

Poti seta browser-ul tau sa refuze toate cookie-urile de browser sau sa te avertizeze atunci cand site-urile seteaza sau acceseaza cookie-urile. Daca dezactivezi sau refuzi cookie-urile, te rog sa retii ca anumite parti ale acestui site pot deveni inaccesibile sau nu vor functiona corect.

12. Cum ma poti contacta

In cazul in care iti pot oferi orice fel de informatii cu privire la produsele si serviciile pe care le ofer, sau la felul in care colectez si utilizez datele tale personale, te rog sa imi trimiti un mesaj la adresa de email [email protected].